Question J'ai trouvé mon logiciel comme téléchargement fissuré sur Internet, que faire?


Donc, après 6 mois de dur labeur enfin publié ma demande. Aujourd'hui, j'ai trouvé le premier site Web où les gens le téléchargent, et je me demandais si l'un de vos collègues programmeurs savait comment réagir à de telles choses?

Y a-t-il quelque chose que l'auteur de logiciel peut faire pour obtenir la version craquée hors ligne, ou je suis juste désossé et ne devrais pas créer plus de logiciel, mais juste travailler sur des projets de client? Qu'est-ce que tu me conseilles? Quelqu'un d'expérience dans ça?

modifier: la programmation est ce que je fais - donc pas question de savoir si continuer, c'est que les clients paient par projet en argent réel, et je ne sais toujours pas si le développement indépendant paierait au moins pour le temps investi, et maintenant avec le cracked télécharger J'essaie d'évaluer quoi faire, et s'il y a moyen de réagir

après discussion: Comme je vois à quel point cette question a suscité beaucoup d'intérêt, je dirais que même s'il ne s'agissait pas d'un sujet purement programmatique, la communauté devait dire ce qu'elle pensait. Et je dirais que cette page est devenue une très bonne lecture pour tout programmeur intéressé par le sujet.


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origine


Réponses:


Ok, je vends des logiciels en ligne depuis presque 10 ans. J'ai eu plusieurs produits commercialisés à la fois pour les particuliers et les entreprises.

Je suis toujours choqué quand je vois que les développeurs sont heureux que quelqu'un pense que leur logiciel valait la peine d'être volé. Je veux dire, tu ne le savais pas déjà? Pourquoi d'autre passerais-tu du temps à le créer si tu ne pensais pas que ça valait quelque chose?

Je gage que vous ne diriez pas, "Wow, j'ai eu de bonnes choses et je me sens honoré que quelqu'un a pris la peine de le prendre." si quelqu'un est entré par effraction dans votre maison et a volé votre propriété. Voler, c'est voler, que ce soit une Porsche 911 turbo, de la musique, un logiciel ou un paquet de gomme.

Il existe également un autre mythe populaire selon lequel les versions piratées n'ont aucune incidence sur les ventes. J'ai moi-même fait quelques expériences différentes et j'ai aussi des amis dans l'industrie qui ont vu des impacts significatifs sur les revenus dus au piratage.

En fait, j'avais un produit que je pourrais toujours dire quand il était keygen'd parce que les ventes plongeraient immédiatement jusqu'à 70%. J'utilisais vérification de clé partielleet quand j'ai mis à jour la vérification pour que les faux codes cessent de fonctionner, les ventes sont immédiatement revenues à la normale. Je suppose que vous appelez des milliers de dollars par mois un impact significatif sur les ventes?

Dans une expérience j'ai utilisé le vérification de clé partielle rediriger les clients ayant saisi une clé piratée sur une page Web spéciale expliquant qu'ils volaient.

Devine quoi? Plus de 50% des personnes qui sont allées à cette page ont acheté le logiciel. Cela a presque ramené les ventes aux niveaux pré-keygen.

Ces gens auraient volé le logiciel si le code aurait fonctionné pour eux. Ceci est un produit avec un essai de 30 jours entièrement fonctionnel, de sorte qu'ils avaient déjà entièrement testé le logiciel. De plus, le produit coûtait moins de 20 USD, donc ce n'était pas cher.

D'autres personnes que je connais ont essayé rediriger les codes bidon vers une page Web technique avec des résultats similaires (et parfois significativement meilleurs).

Je suis d'accord que certaines personnes n'achèteront jamais votre logiciel, et vous devez équilibrer la protection de l'utilisation non autorisée et gêner les clients honnêtes.

Mais ne vous laissez pas berner en pensant que le piratage n'est pas un gros problème et qu'il ne vaut pas la peine d'investir un effort raisonnable pour le prévenir. Les gens ne sont pas aussi honnêtes que la plupart d'entre nous aimeraient le penser.

Mettre à jour

Je veux d'abord dire, comme je l'ai dit dans mon commentaire ci-dessous, que je n'entrerai pas dans une discussion ou un débat à ce sujet - surtout sur la sémantique. J'en ai débattu pendant des années en personne, lors de conférences et dans des forums privés. J'ai entendu tous les arguments avant.

Maintenant, je vais essayer de répondre à certaines des questions constructives.

J'ai essayé ma propre expérience sur deux produits différents.

L'un était un complément Outlook pour gérer divers paramètres de sécurité cachés. Il a été acheté par des particuliers et des entreprises. Les chiffres ci-dessus sont pour ce produit.

J'ai également fait une autre expérience sur un produit ciblé d'entreprise qui traduisait les schémas de bases de données en différents formats. Ce produit a eu une conversion légèrement moins (environ 10% de moins, donc 40%) à partir de la page I redirigé les clés fausses.

Je suis également au courant de plusieurs propriétaires d'entreprises qui ont fait la même expérience et discuté des résultats avec moi en privé. Ceux-ci étaient une large gamme de produits. Certains avaient un marché vertical et certains étaient très horizontaux. Leur taux de conversion sur la page clé de faux était entre 20% et 70%. Même au bas de l'échelle, cela représente une quantité considérable de revenus supplémentaires.


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Vous voudrez peut-être ajouter quelque chose comme ceci: alt text


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Si quelqu'un pensait que votre produit était assez bon pour valoir le temps de le casser, vous devez faire quelque chose de bien. Rappelez-vous qu'il y a plus de gens honnêtes dans le monde que de malhonnêtes et vous n'obtiendrez pas les gens malhonnêtes pour acheter votre produit quoi que vous fassiez. Alors, concentrez-vous sur la satisfaction de vos clients honnêtes.


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J'ai vu cette réponse intéressante aujourd'hui:

Response to finding cracked software on a torrent site


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Contactez le propriétaire du site. Ils devraient supprimer le téléchargement incriminé. Si ce n'est pas le cas, vous devrez les poursuivre.

De toute façon, vous devriez accepter le piratage comme une partie naturelle de votre cycle de vie logiciel.


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Je dois admettre que je n'ai pas lu toutes les réponses et les nombreux commentaires, mais voici mon point de vue sur le sujet:

  1. Concentrez-vous sur la simplification du paiement du logiciel. Penser à Vapeur et iTunes. Les gens malhonnêtes vont toujours faire de grands efforts pour éviter de payer, mais je pense que la plupart des gens seraient heureux de vous payer si vous le rendre assez facile.
  2. Gardez le prix bas. Si le prix est assez bas (disons 5 $), il tombe en dessous du seuil de «pratiquement libre», et les gens vont commencer à penser «5 $ n'est rien, je pourrais aussi bien payer».

Ces deux combinés empêcheront vos clients honnêtes d'essayer d'obtenir une copie piratée de votre logiciel.


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La solution la plus élégante que j'ai vu était de mettre du texte sur les lignes "fissures, warez, keygens, fichiers torrent, téléchargements gratuits, etc., nuire à l'éditeur de ce logiciel" en petit texte au bas de toutes vos pages web. Il joue le PageRank et (espérons-le) provoque les utilisateurs qui cherchent à vous tromper pour être envoyé sur votre site.


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Je continuerais à mettre à jour le logiciel. Bien sûr, il doit y avoir quelques bugs à corriger et de nouvelles fonctionnalités à ajouter que vos clients ont demandé? Lorsqu'un utilisateur a une version piratée et qu'il est satisfait, il découvre que votre version actuelle a plus de fonctionnalités qui pourraient l'inciter à acheter la dernière version.

L'ajout de nouvelles fonctionnalités ne rend pas seulement vos clients existants heureux, mais attire également de nouveaux clients.


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Il n'y a rien que tu puisses faire. Une fois que le logiciel est là, c'est là-bas. Bien sûr, vous pouvez envoyer toutes sortes de menaces légales et avis de retrait aux sites en question. Et puis ceux qui ont acquis le logiciel l'afficheront sur d'autres sites.

Si le logiciel n'avait pas déjà été mis à disposition gratuitement, vous pourriez le bourrer de DRM et de protection contre la copie et ainsi de suite .... qui ne sont que fissurés. Microsoft a dû dépenser des milliards pour empêcher les gens de pirater Windows. Je connais toujours une bonne poignée de personnes qui exécutent des versions piratées de Windows 7 sans problèmes.

Vous ne pouvez pas empêcher les gens de pirater votre logiciel. Ce que tu pouvez faire est de faire sentir aux gens que votre logiciel vaut la peine d'être payé. Certains développeurs ont remarqué un certain effet simplement en publiant un message poli et personnel sur les sites torrent. Sur le torrent de votre logiciel, postez un commentaire en disant que vous êtes le développeur de ce logiciel, et bien que vous soyez content de voir que les gens l'aiment, l'argent des ventes de logiciels va directement à vous et votre chien et personne d'autre, et vous ne pouvez pas vous permettre de continuer à faire des logiciels si vous n'êtes pas payé. Alors s'il vous plaît envisager d'acheter une licence.

Certaines entreprises tentent de lutter contre le piratage simplement en traitant bien leurs clients. Faites-en quelque chose que les gens vouloir utiliser. Vendez-le à un prix que les gens sont prêts à payer. Fournir des extras pour les clients payants. Fournir un bon support aux personnes avec une licence valide.

Certaines personnes vont pirater votre logiciel. Il n'y a rien que vous puissiez faire pour l'empêcher. Et il ne prend qu'une copie à apparaître sur un site warez, avant qu'il se propage et devient impossible à retirer. D'un autre côté, ceux qui l'ont piraté n'étaient probablement pas prêts à payer pour cela en tous cas. S'ils n'avaient pas été capables de le pirater, ils ne l'auraient tout simplement pas utilisé. Donc en ce sens, vous n'avez rien perdu. Rappelez-vous qui sont vos clients payants. Ils sont ceux que vous devez satisfaire afin de diriger une entreprise prospère. Ceux qui ne paient pas ne sont pas vos clients, ils sont donc beaucoup moins importants.

Vous pourriez trouver ce blog poster une lecture intéressante aussi.

Et enfin, parce que certaines personnes ont du mal à accepter que le monde n'est pas noir et blanc, et aiment à penser que quiconque n'identifie pas les pirates logiciels avec une sorte de démon zombie maléfique sont secrètement des pirates eux-mêmes, laissez-moi être absolument clair:

Je ne tolère pas le piratage. Je ne dis pas que vous devriez aimer les pirates informatiques ou les traiter comme vos propres enfants. Je dis simplement que c'est un fait inévitable de la vie, et trop d'entreprises dépensent des sommes énormes pour la "prévention du piratage" qui n'empêche pas les pirates d'utiliser leur logiciel, mais Est-ce que rendre le logiciel moins pratique à utiliser pour les clients payants.


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Faites en sorte que votre logiciel fonctionne en tant que SaaS dans un nuage, de sorte que vous puissiez le vendre pour une valeur de trafic / fonctionnalités, et l'empêcher de se fissurer comme il est.


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